Полезная информация по проекту "Школьная карта"


Проект «Школьная карта» представляет собой инновационную карточную систему оплаты питания учащихся школ Нижнего Новгорода через электронные терминалы. Каждому школьнику выдается электронная пластиковая карта, на которой хранятся его персональные данные и информация о лицевом счете. При помощи «школьной карты» ученик может самостоятельно оплачивать свои завтраки и обеды в школьной столовой. Эта система значительно упрощает процесс сбора родительских средств за питание своих детей, а также позволяет вести учет за их целевым расходованием.

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ПЛАСТИКОВАЯ "ШКОЛЬНАЯ КАРТА"?

 
"Школьная карта" — именная пластиковая карточка, которая выдается бесплатно и служит персональным электронным «ключом» к информации о состоянии лицевого счета держателя карты. 
Необходимо научить ребенка бережно хранить свою личную «Школьную карту».

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ ДЛЯ РЕБЕНКА КАРТОЧКУ? СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ?

Карта оформляется бесплатно в школе. В случае потери карты – дубликат оформляется за деньги.

КАК РАБОТАЕТ "ШКОЛЬНАЯ КАРТА" (далее по тексту – Карта)?

"Школьная карта" - это идентификатор лицевого счета. Счет разделен на два подсчета: первый – оплата за горячее питание; второй – за буфет. Деньги не могут переходить с одного подсчета на другой подсчет. Потратить деньги с лицевого счета, а значит и с обоих подсчетов, ученик может только в школе; в других местах – магазинах, ларьках, минимаркетах - потратить их невозможно. 

КАК ПРОИСХОДИТ ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ?

Родители могут пополнять счета своих детей, производя оплату через платежный терминал, установленный в фойе школы, на первом этаже около поста охраны. Комиссия за данную услугу составляет 1% от суммы платежа (но не более 12 руб. за одно зачисление). Если родители производят оплату через Сбербанк или другие банки, то комиссию оплачивают родители по тарифам банков (например, тариф Волго-Вятского банка Сбербанка РФ равен 25 руб.). 

СКОЛЬКО ДЕНЕГ РОДИТЕЛИ МОГУТ ПОЛОЖИТЬ НА СЧЕТ СВОЕГО РЕБЕНКА?
   
В настоящее время родители могут вносить суммы, рассчитанные исходя из обычных месячных норм оплаты за горячее питание, за обслуживание в буфете – по желанию родителей. Вносить деньги на лицевой счет (пополнять лицевой счет) можно с любой периодичностью, желательно в течение предшествующего месяца, но не позже 28 числа месяца. 
 
СКОЛЬКО СТОИТ ВОССТАНОВИТЬ КАРТОЧКУ, ЕСЛИ ВДРУГ РЕББЕНОК ЕЕ ПОТЕРЯЛ?

Стоимость восстановления карты – 100 руб. Для оформления новой карты необходимо обратиться в свое образовательное учреждение и написать заявление.

КАК РОДИТЕЛЬ МОЖЕТ УЗНАТЬ, КАКОВ БАЛАНС НА КАРТЕ? КАК КОНТРОЛИРОВАТЬ РАСХОДЫ РЕБЕНКА? КАК И ГДЕ МОЖНО ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ?

Баланс средств по «Школьной карте » можно посмотреть на платежном терминале, установленных в школе. Кроме того, можно проконтролировать лицевой счет ребенка, сделав запрос ответственному за питание в школе лично или по телефону. Родители и ребенок могут получить информацию о тратах ребенка в школе за любой интервал времени с момента начала работы системы. Для этого необходимо обратиться к сотруднику школы - ответственному за школьное питание.

КАК БЫТЬ, ЕСЛИ ТЕРМИНАЛ ПРИНЯЛ ДЕНЬГИ, НО НЕ ВЫДАЛ ЧЕК? (например, исчез электрический ток в школе и терминал в этот момент «завис» и т.д.)

По всем вопросам рекомендуем обращаться по телефону «горячей линии», указанному на платежном терминале, в течение всего рабочего дня. Оператор системы контролирует всю сеть терминалов и видит все операции. Поскольку операция прошла (терминал деньги принял), хотя чек и не был выдан, то операция остается в базе данных системы. При пересчете денег мы все равно обнаружим Вашу купюру, а по номеру лицевого счета - однозначно пополним счет именно Вашему ребенку, даже если терминал не выдал чек.

КАК БЫТЬ, ЕСЛИ ВОЗНИК ВОПРОС, КОТОРЫЙ НЕ ОПИСАН В ЭТОЙ ПАМЯТКЕ?

По всем вопросам рекомендуем обращаться к ответственному за питание сотруднику школы лично. Если вы оставите вместе с Вашим вопросом и свой контактный телефон или е-мейл, с Вами свяжутся в течение дня и ответят на Ваш вопрос.